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为你的企业选择最佳的购买方案

  • 基础版

    适合小型初创企业,包含微信、网页、小程序3大渠道,简单上手

    在线咨询
  • 标准版

    适合小型初创企业,包含QQ、微信、网页等全渠道统一接待,提高
    转化

    在线咨询
  • 专业版

    适合中小企业,功能全面、智能,由腾讯认证的专业合作伙伴提供定制服务,包括业务系统对接

    *用户+API+增值服务整体报价请咨询顾问
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  • 企业版

    适合需要行业深度定制的大型企业,高度自动化、大数据智能、更高配额,并由企点提供专属服务与支持

    联系企业版顾问

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功能

3大沟通渠道

融合工作台统一接待

会话接待组件及基础分配路由

10万海量客户库

微信公众号群发

实时监控及运营报表

完整客户轨迹与消息记录

支持移动端

在线客服

基础版暂不支持电话客服

在线客服 电话客服

功能

5大沟通渠道

融合工作台统一接待

会话接待组件及基础分配路由

10万海量客户库

QQ消息、微信公众号群发

实时监控及运营报表

完整客户轨迹与消息记录

支持移动端

在线客服 电话客服

功能

电话、短信及同事间沟通

电话外呼任务

可视化IVR编辑器

实时监控及运营报表

电话接待组件

10万海量客户库,支持现有客户导入

完整客户轨迹与沟通记录

融合工作台统一接待

在线客服 电话客服

功能

包含 「标准版」 所有功能,以及

高级智能分配路由

多层级菜单导航

智能会话质检

大屏监控模式

消息类、客户、管理等丰富的API

增值

更高的API配额

服务

专属ISV/SI技术服务

在线客服 电话客服

功能

包含 「标准版」 所有功能,以及

客户价值评分

ASR语音智能质检

电话智能外呼

大屏监控模式

电话类、客户、管理等丰富的API

电话SDK

更高的API配额

服务

专属ISV/SI技术服务

在线客服 电话客服

功能

包含 「专业版」 所有功能,以及

会话主题配置与管理

队列溢出分配

自定义坐席状态

机器人智能客服

更高的API配额

增值

更大客户库容量

服务

按行业需求定制接口

专属官方技术服务

在线客服 电话客服

功能

包含 「专业版」 所有功能,以及

自定义坐席状态

增值

更大客户库容量

服务

按行业需求定制接口

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基础版

套餐用户数单价(元/用户/年)起售价

5 (2年起售) ¥600 ¥6000

10 (2年起售) ¥420 ¥8400

20 ¥350¥7000

30, 40¥330¥9900

50 ~ 90¥320¥16000

* 如需90用户数以上,请选购专业版。
* 除5用户套餐外,购买套餐的用户数须为10的倍数。

专业版

套餐用户数单价(元/用户/年)起售价

10 ¥600¥6000

20 ¥500¥10000

30, 40¥400¥12000

50 ~ 90¥360¥18000

100 ~ 190¥340¥34000

200 ~ 490¥320¥64000

500及以上¥300¥150000

沟通协同

同事沟通

QQ好友沟通

群组沟通

文件传送

远程桌面

音视频会议

文档演示

办公管理

广播通知

同事短信

办公考勤

企业网盘(即将上线)

禁用QQ

企业管理

组织架构和权限

客户资料管理

消息记录查看

企业邮箱绑定

隐藏员工

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API能力

部门管理

员工管理

组织架构可见范围

组织结构变更通知

员工资料

员工状态

员工客户信息

员工资料变更通知

企点资料

企点群

授权回调域名

网页授权

广播通知

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